Engels voor vastgoed assistent Vastgoed assistent

In deze module leer je Engels gebruiken in professionele situaties binnen de vastgoedsector. De focus ligt op praktische taalvaardigheid in verkoop, verhuur en beheer van vastgoed, met nadruk op klantvriendelijke en correcte communicatie.

Je leert:

• klanten onthalen en verder helpen in het Engels

  • bezoekers verwelkomen en de juiste informatie geven.

  • de weg wijzen in het kantoor of naar panden

  • vragen beantwoorden over huur, verkoop, beschikbaarheid, afspraken, ...

• mondeling communiceren in typische vastgoedcontexten

  • telefonisch afspraken maken, verplaatsen of bevestigen

  • basisinformatie geven over panden (locatie, oppervlakte, huurprijs, …)

  • klachten en problemen begrijpen en correct doorgeven

• eenvoudige zakelijke correspondentie voeren

  • e-mails opstellen en beantwoorden

  • standaardbrieven of -berichten schrijven (infoaanvragen, bevestigingen…)

  • Engelse versies van documenten leren begrijpen (vb. brochures, contractfragmenten)

• typische woordenschat gebruiken

  • begrippen uit de vastgoedwereld: rental agreement, deposit, utilities, floor plan, neighbourhood, viewing, common charges, ...

  • termen rond administratie, planning, documenten en dienstverlening

• professioneel, klantgericht en cultureel gepast communiceren

  • correcte aanspreekvormen en beleefdheidscodes gebruiken

  • jezelf op een beleefde en duidelijke manier voorstellen

  • inlevend en probleemoplossend communiceren met internationale klanten